陳擎文教學網:數位組織與轉型(Digital Transformation of Organizations)
企業的數位組織轉型涵蓋多個領域,主要包括以下幾個方面:
1.業務模式轉型: 利用數位技術創新現有業務模式。 例如,傳統零售企業轉型為【電子商務平台】,或加入【訂閱制服務】。 2.數位行銷技術應用轉型: 利用【數位行銷工具:GA,GTM】(如Google Analytics、Google Tag Manager)進行精準行銷與客戶行為分析。 例如,通過數據追蹤與【動態分析了解客戶瀏覽行為】,利用這些數據進行商品推薦,提升轉化率。 使用【網絡流量分析工具,客戶行為追蹤工具】了解客戶偏好和需求,制定更有針對性的行銷策略。 應用【數位行銷自動化】技術(如【電子郵件行銷自動化、個性化廣告投放】)提升行銷效率和效果。 3.客戶體驗轉型: 通過數位工具提升客戶互動和服務品質。 例如,使用【Line聊天機器人】提供即時客服,或通過【數據分析】提供個性化推薦。 4.運營流程轉型(工作流程自動化): 採用數位技術優化內部流程,提高效率和降低成本。 例如,實施【機器人輔助工廠生產作業自動化】、 例如,實施【文書業務工作流程自動化】、 例如,使用【雲端平台技術進行資源管理】, 例如,採用【數位化供應鏈】。 5.數據管理與分析: 通過大數據和人工智慧技術挖掘數據價值,支持決策制定。 例如,使用【數據分析,人工智慧工具】進行【市場分析、客戶行為預測】等。 6.技術基礎設施轉型: 更新或重建技術基礎設施以支持數位化轉型。 例如,採用【先進的網絡安全】措施,建立靈活的【雲端平台基礎設施,雲端資料中心】。 7.組織文化與人力資源轉型: 建立支持創新和靈活應變的組織文化,提升員工的數位技能。 例如,提供【數位技能培訓】,推動【敏捷工作方式】,鼓勵跨部門合作。 8.產品與服務轉型: 利用數位技術開發和改進產品與服務,提高競爭力。 例如,結合【IoT物聯網技術】推出智慧產品,或提供【數位化服務】如【遠程診療】。 |
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【二,實作雲端平台:架設企業的雲端資料中心:亞馬遜AWS、微軟Azure、Google cloud(GCP)】 chp22.在微軟Azure雲端主機建立不同權限的會員user帳號 chp23.在微軟Azure雲端主機建立MySQL資料庫,由excel匯入資料庫 chp24.微軟Azure雲端免費版,使用1個月後會被停用的解決方法(等待輸入信用卡訊息,但還是有1年免費,200美元點數) chp24.Google表單的製作(3):李克特五點量表(Likert scale),單選題,複選題 新增Goolge 表單【本次活動滿意度調查(單選)】 24-1-本次活動滿意度調查(單選)
24-2-產品興趣意向調查(複選)
【三,實作雲端AI計算:不用寫程式碼的人工智慧專業軟體:微軟Azure ML(Machine Learning)】 1-Azure ML舊版登入網址(Azure ML studio classic) 2-Azure ML新版登入網址(Azure Portal) 學校微軟的登入帳號:學號@cc.ntut.edu.tw 學校微軟的登入密碼:校園入口網站密碼 chp3-2-實作收入預測(Azure資料集:Adult Census) 鳶尾花資料集:https://acupun.site/lecture/predict/example/resource/iris-chi.csv 是否購買本公司產品資料集:https://acupun.site/lecture/predict/example/resource/PurchasedOrNot.csv Azure資料集:Automobile price data (Raw)(預測汽車的價格price) Azure資料集:Automobile price data (Raw)(預測汽車的價格price) chp13-12-部署用Designe做好的Pipiline到Web API 自動化工具的各種應用: 自動化工具已經成為現代工作和生活中不可或缺的一部分,它們可以幫助我們簡化流程、提高效率、節省時間和精力。以下是一些自動化工具的應用場景,涵蓋了各種不同的領域:1. 自動化: (1).流程自動化工具: 像是 Zapier、Automate.io、IFTTT 等工具,可以將各種應用程式連接起來,自動執行重複性任務,例如將 Google Tasks 的新任務添加到 Google Sheets、將 Google Form 的提交數據同步到 Google Drive 等。(2)自動化腳本工具: 像 google apps script 等語言可以編寫自動化腳本,完成更複雜的自動化任務,例如自動處理數據、生成報告等。 2 客戶服務: (1).無代碼客戶服務工具: 像 Zendesk、Intercom、User.com、Freshdesk 等平台,提供客戶支持中心、聊天機器人、知識庫等功能,幫助企業更有效地管理客戶服務。(2).自動化客服: 可以利用自動化工具結合ChatGPT AI 與Line Bot技術,建立自動化的客服機器人,自動回复常見問題,提高客戶服務效率。 3. 行銷: (1).無代碼行銷工具: 像 HubSpot Marketing Hub、Mailchimp、User.com、GetResponse 等平台,提供電子郵件行銷、社群媒體行銷、內容行銷、網站分析等功能,幫助企業更有效地進行行銷活動。(2).自動化行銷: 像 Zapier 和 Automate.io 可以將行銷工具與其他工具整合,實現自動化行銷流程,例如將訂閱者信息同步到 CRM 系統、根據用戶行為發送個性化郵件等。 4. 文件處理: (1).無代碼文件處理工具: 像 Google Docs、Google Sheets、Notion 等工具,可以方便地創建、編輯、分享和協作處理各種文件。(2).自動文件生成: 可以使用自動化工具,例如 Zapier 或 Python 腳本,根據數據自動生成報告、郵件、合約等文件。 5. 數據分析: (1).無代碼數據分析工具: 像 Google Data Studio、Tableau、Power BI 等工具,可以幫助使用者無需編寫代碼即可進行數據可視化和分析。(2).自動化數據分析: 可以使用自動化工具,例如 Python 腳本,自動收集、處理和分析數據,生成數據報告和图表。 6. 人事管理: (1).無代碼人事管理工具: 像 BambooHR、Gusto、Zoho People 等工具,提供更便捷的人事管理功能,例如招聘、薪資管理、績效考核等。(2).自動化人事流程: 可以使用自動化工具,例如 Zapier 或 Python 腳本,自動完成一些人事流程,例如發送入職通知、更新員工信息等。 7. 財務管理: (1).無代碼財務管理工具: 像 Xero、QuickBooks、Zoho Books 等工具,提供更便捷的財務管理功能,例如發票管理、帳款管理、报表生成等。(2).自動化財務流程: 可以使用自動化工具,例如 Zapier 或 Python 腳本,自動完成一些財務流程,例如發送發票提醒、生成財務报表等。 8. 物流管理: (1).無代碼物流管理工具: 像 ShipStation、ShipBob、ShipMonk 等工具,提供更便捷的物流管理功能,例如訂單管理、庫存管理、配送追蹤等。(2).自動化物流流程: 可以使用自動化工具,例如 Zapier 或 Python 腳本,自動完成一些物流流程,例如生成運單、更新配送狀態等。 9. 教育和培訓: (1).無代碼學習平台: 像 Moodle、Canvas、Thinkific 等工具,提供更便捷的線上學習平台,例如課程管理、學習進度追蹤、線上考試等。(2).自動化教學流程: 可以使用自動化工具,例如 Zapier 或 Python 腳本,自動完成一些教學流程,例如發送課程提醒、評估學生作業等。 10. 建置網站: (1).無代碼網站建構平台: 像是 Webflow、Wix 、Weebly 等平台,讓使用者即使沒有程式設計經驗也可以輕鬆搭建網站。這些工具通常提供拖放式的介面,使網頁設計和功能添加變得直觀易懂。(2).專業網站建構平台: 像 Squarespace、Shopify 等平台,提供更多樣化的模板和功能,適合需要更專業的網站或電商平台。 (3).企業級網站建構平台: 對於需要更多管理層級、客製化功能或整合企業內部系統的公司,可以使用像 Strapi、Contentful、WordPress 等平台。 11. 語音指令: (1).無代碼語音工具: 像是 Voiceflow 和 Otter.ai 等工具,幫助使用者創建語音應用程式,例如語音機器人、語音助手等,提供更便捷的語音交互體驗。(2).語音識別技術: 像 Google Cloud Speech-to-Text 和 Amazon Transcribe 等服務,可以將語音轉換為文字,為語音助手、語音搜尋等應用提供基礎。 (3).語音合成技術: 像 Google Cloud Text-to-Speech 和 Amazon Polly 等服務,可以將文字轉換為語音,為語音助手、播報系統等應用提供基礎。 12. 專案管理: (1).無代碼專案管理工具: 像 Notion、Airtable、Asana、Trello 等工具,提供更便捷的專案管理功能,例如任務分配、進度追蹤、協作工具、文件管理等。(2).自動化任務管理: 像 Zapier 和 Automate.io 可以將專案管理工具與其他工具整合,實現自動化任務提醒、進度更新等功能。 13. 其他應用: (1).遊戲開發: 像 GDevelop、Stencyl、GameMaker Studio 2 等工具,提供更便捷的遊戲開發功能,例如遊戲設計、圖像製作、遊戲邏輯設計等。(2).App開發: 像 Thunkable、Appy Pie、Adalo 等工具,提供更便捷的App開發功能,例如應用程式設計、介面設計、數據庫整合等。 自動化工具的應用範圍非常廣泛,它們不斷發展並提升著工作和生活效率,未來將會有更多應用場景被發掘,為我們帶來更多便捷和可能性。 一,工作流程的自動化有2種做法:
1.做法1:使用google apps script【NeedCode需要寫程式碼】
2.做法2:使用No Code自動化工具Zapier,Coze,Make,n8n【NoCode 不需要程式碼】:
【五,實作:使用Google Apps Script實作工作流程自動化】 chp11.Google Apps Script程式碼基礎練習 chp12.存取/監控管理 Google Sheet試算表(Excel) chp13.存取/監控管理 Google Document物件(Word) 範例5-1.建立報名活動的Google表單(且輸入數據,傳入Google試算表) 範例5-2.(同上)執行script,把報名會員分存到3個工作表,並自動寄送email(注意:要重新做表單) 範例5-3.(新範例)表單按了提交後,自動儲存到試算表,自動寄送email(注意:要重新做表單 chp16.繪圖/監控管理 Google Sheet試算表的繪圖 【六,實作:Line Bot聊天機器人與生成式AI的整合應用】 chp31.建立簡單的Line Bot聊天機器(沒有結合Apps Script,沒有結合OpenAI API) chp32.建立簡單的Line Bot聊天機器(有結合Apps Script,但沒有結合OpenAI API) 範例32-1-可以把【對方問題】回复的Line Bot聊天機器人(結合Apps Script) chp33.建立多模態的Line Bot聊天機器(有結合Apps Script,有結合OpenAI API) 範例33-1-可以多模態回复的Line Bot聊天機器人(結合Apps Script) chp41.新增Google Tasks任務工作,同時在試算表備份(使用自動化工具Zapier) 範例41-1-新增Google Tasks任務工作,同時在試算表備份 注意:免費版的Zapier,資料傳遞會有時間差,大概12分鐘 chp42.新增Google Tasks任務工作,同時在試算表備份(使用Zapier的AI功能,自動建立流程設定) 範例41-1-新增Google Tasks任務工作,同時在試算表備份 注意:免費版的Zapier,資料傳遞會有時間差,大概12分鐘 |
資源 | |||||
上課工具 | 線上黑板( Online blackboard) | 廣播教學 | 上課錄影影片 | Goole輸入法(Input:exe) | |
證照考試:商用數據應用師 | 考試題庫 (從中約抽70題) | 報名證照相關說明與方法 | 考試方式:100題單選題,每題1分,70分及格 | 考試指定用書 | |
數據集,資料集,dataset | UCI的各種資料集 | Kaggle的各種資料集 | 考試方式:100題單選題,每題1分,70分及格 | 考試指定用書 | |
上課參考教材 | 書籍:跨領域學 Python:資料科學基礎養成 | 書籍:Python 資料科學與人工智慧應用實務 | 書籍:一行指令學Python:用機器學習掌握人工智慧 | ||
書籍:用Pandas掌握商務大數據分析 | 進階書籍:Python商業數據分析:零售和電子商務案例 | pandas官網(英文) | w3schools的pandas教學(英文) | ||
pandas參考教材 | w3Cschool的pandas教學(中文) | Steam教學網-python | 蓋若pandas 教程 | pandas的df的操作函數 | |
colab繪圖如何顯示中文,方法1 |
☎#colab顯示繁體中文,方法1
問題:matplotlib繪圖,會發生中文無法顯示的問題 參考:colab繪圖如何顯示中文 ☎程式碼: #-------------------------------- # colab繪圖顯示繁體中文 #-------------------------------- import matplotlib # 先下載台北黑體字型 !wget -O taipei_sans_tc_beta.ttf https://drive.google.com/uc?id=1eGAsTN1HBpJAkeVM57_C7ccp7hbgSz3_&export=download import matplotlib # 新增字體 matplotlib.font_manager.fontManager.addfont('taipei_sans_tc_beta.ttf') # 將 font-family 設為 Taipei Sans TC Beta # 設定完後,之後的圖表都可以顯示中文了 matplotlib.rc('font', family='Taipei Sans TC Beta') |
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colab繪圖如何顯示中文,方法2 |
☎#colab顯示繁體中文,方法2
☎程式碼: #-------------------------------------- # 課本的中文處理 #-------------------------------------- import matplotlib as mpl import matplotlib.font_manager as fm !wget "https://www.wfonts.com/download/data/2014/06/01/simhei/simhei.zip" !unzip "simhei.zip" !rm "simhei.zip" fm.fontManager.addfont('SimHei.ttf') mpl.rc('font', family='SimHei') # 這一行能讓字體變得清晰 %config InlineBackend.figure_format = 'retina' |
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windows的spyder繪圖如何顯示中文 |
☎解決:windows的spyder,會發生中文無法顯示的問題 參考:windows繪圖如何顯示中文 ☎程式碼: #在windows 10 的spyder,繪圖如何顯示中文 #使用微軟正黑體(Microsoft JhengHei) plt.rcParams['font.sans-serif'] = ['Microsoft JhengHei'] #有些中文字體在碰到負號時,會無法正常顯示,尤其是內建的字體,加入以下語法就可以解決『負號無法顯示』問題 plt.rcParams['axes.unicode_minus'] = False |
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在colab如何更改目錄 |
☎解決:在colab如何更改目錄的問題 ☎程式碼: import os os.chdir("/content/drive/MyDrive/Colab Notebooks") !ls |
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解決簡體字csv造成亂碼 |
☎解決簡體字csv,打開後都是亂碼的問題: 第2 種方式: (1)先執行Excel 軟體,新增空白活頁簿, (2)然後在上方功能選項中點選「資料」➜「取得外部資料」➜ 「從文字檔」 → 「選擇csv文件」, 選擇你的CSV 檔, 在「匯入字串精靈」對話框中選擇檔案原始格式65001:Unicode(UTF-8) 即可。 若是utf-8還是有亂碼,再改成 在「匯入字串精靈」對話框中選擇檔案原始格式54986:簡體中文(GB18080) 即可。 (3)打勾:我的資料有標題 (4)分隔符哈:逗號 |
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程式模板 |
☎存入excel檔案,並且畫柱狀圖
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程式模板chp8-6.樞紐分析表的必要指令:展開 |
☎輸出excel檔案:建立3個資料表sheet(英文成績,數學成績,中文成績)
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打開chrome網頁線上英文字典功能 |
☎如何安裝google chrome的網頁線上英文字典工具: ➜google chrome的右上角工具➜更多工具➜擴充功能 ➜左上角主選單➜開啟chrome線上應用程式商店 ➜勾選:google製作,免費 ➜搜尋:google dictionary➜安裝 ➜到chrome右上擴充功能➜點按google dictionary的『詳細資料』➜擴充功能選項 ➜my language=chinese ➜打勾2個:Pop-up definitions: (1)反白單字翻譯:Display pop-up when I double-click a word (2)ctrl+拖曵整段翻譯: Display pop-up when I select a word or phrase |
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1.w3school中文版是直接google翻譯英文版 2.runoob.com翻譯自英文版w3schools,但重新排版 3.runoob = run + noob(菜鳥,小白) 4.runoob是python,html,javascript中文版最好的教學網 |
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官網 | python官網 | vscode官網 | |||
python 教學網站 | python 3(官網手冊中文) | python 3教學(中文) | python 3教學(中文) | 簡易1小時教學 | |
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線上執行python online |
https://www.python.org/shell/(建議用這個) https://repl.it/languages/python3 |
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